فروش در دیجی‌کالا ۱۴۰۵: شرایط، مدارک، هزینه و آموزش قدم‌به‌قدم

آخرین به‌روزرسانی: ۹ آبان ۱۴۰۵

پاسخ کوتاه: برای فروش در دیجی‌کالا در seller.digikala.com ثبت‌نام می‌کنید: اگر شرکت ثبت‌شده ندارید به‌صورت حقیقی (کارت ملی، شماره شبا و موبایل به نام خودتان، نشانی و ایمیل)، وگرنه حقوقی (شماره ثبت، شناسهٔ ملی، کد اقتصادی و روزنامهٔ رسمی). بعد از تأیید مدارک، که معمولاً حدود یک روز طول می‌کشد، کالا تعریف یا به کالای موجود تنوع اضافه می‌کنید و سفارش می‌گیرید. دیجی‌کالا اعلام کرده کمیسیون فروش بازارگاه از ۷ مهر ۱۴۰۵ صفر می‌شود؛ هزینه‌های دیگر مثل پردازش و ارسال را در پنل فروشنده ببینید.

دیجی‌کالا امروز بیشتر از یک فروشگاه است: طبق اعلام خودش در ده‌سالگی بازارگاه (مهر ۱۴۰۵)، ۷۵٪ فروش دیجی‌کالا از فروشندگان بازارگاه است و این فروشنده‌ها از ۱٬۶۱۵ شهر کشور فعال‌اند (آی‌مارکتور). یعنی بیشتر کالاهایی که خریدار در دیجی‌کالا می‌بیند، از کسب‌وکارهایی مثل شما می‌آید. این راهنما شرایط، مدارک، هزینه‌ها و قدم‌های شروع را می‌گوید.

از ثبت‌نام تا اولین سفارش در دیجی‌کالا.

شرایط فروش در دیجی‌کالا چیست؟

• حقیقی یا حقوقی: اگر کسب‌وکارتان شرکت ثبت‌شده با شمارهٔ ثبت و کد اقتصادی است، حقوقی ثبت‌نام می‌کنید؛ وگرنه حقیقی. برای فروش حقیقی جواز کسب یا شرکت لازم نیست.
• همه‌چیز به نام خودتان: شماره شبا و شماره موبایل باید به نام صاحب پنل باشد.
• یک پنل برای هر شخص یا شرکت: هر شخص حقیقی یا حقوقی فقط یک پنل فروشندگی دارد، ولی در همان پنل از دسته‌های مختلف کالا می‌فروشد.
• مجوز برای بعضی گروه‌ها: فروش برخی گروه‌های کالایی (مثل کتاب یا لپ‌تاپ) به دستور سازمان‌های مربوط مدرک جداگانه می‌خواهد (مرکز آموزش فروشندگان دیجی‌کالا). پیش از خرید موجودی، فهرست همین صفحه را برای کالای خودتان چک کنید.

مدارک لازم برای فروشندگی در دیجی‌کالا

فهرست نهایی را خود پنل در مرحلهٔ ثبت‌نام نشان می‌دهد (مجلهٔ زرین‌پال).

چگونه فروشنده دیجی‌کالا شویم؟ قدم‌به‌قدم

1. ثبت‌نام: در seller.digikala.com با شماره موبایل وارد شوید و نوع فروشنده (حقیقی یا حقوقی) را انتخاب کنید.
2. اطلاعات و مدارک: مشخصات، شماره شبا، نشانی و نام فروشگاه را وارد و مدارک را بارگذاری کنید. قرارداد را بخوانید و بپذیرید.
3. انتظار برای تأیید: بررسی مدارک معمولاً حدود ۲۴ ساعت طول می‌کشد و بعد پنل فروشندگان فعال می‌شود.
4. کالا: اگر کالای شما در دیجی‌کالا از قبل هست، فقط تنوع خودتان (قیمت، موجودی، گارانتی) را روی همان کالا درج می‌کنید. اگر نیست، کالای تازه با عکس و مشخصات تعریف می‌کنید که بعد از بررسی دیجی‌کالا فعال می‌شود.
5. قیمت و موجودی: قیمت را با فروشنده‌های دیگر همان کالا بسنجید؛ در کالاهای مشترک، پیشنهادی که قیمت و امتیاز فروشندهٔ بهتری دارد، اول به خریدار نشان داده می‌شود.
6. روش ارسال: یا کالا را به انبار دیجی‌کالا می‌فرستید تا خودش بسته‌بندی و ارسال کند، یا سفارش را خودتان ارسال می‌کنید. شرایط هر روش در پنل آمده است.
7. اولین سفارش: سفارش را در مهلت آماده کنید. لغو سفارش به‌خاطر نبودن موجودی، امتیاز و رتبهٔ فروشنده را پایین می‌آورد.

هزینهٔ فروش در دیجی‌کالا چقدر است؟

• کمیسیون: کمیسیون دیجی‌کالا تا امسال بسته به دسته بین چند درصد تا حدود ۲۰٪ بود. احمد نقوی، معاون بازرگانی دیجی‌کالا، در ده‌سالگی بازارگاه (۳ مهر ۱۴۰۵) اعلام کرد کمیسیون فروش بازارگاه از ۷ مهر صفر می‌شود (اقتصادآنلاین). جزئیات و ماندگاری این تصمیم برای دستهٔ کالای شما را در پنل فروشنده ببینید.
• هزینهٔ پردازش و بسته‌بندی: جدا از کمیسیون است. پایهٔ آن ۷٪ مبلغ فروش با سقف و کف مشخص برای هر دسته اعلام شده بود (آخرین تغییر: اردیبهشت ۱۴۰۴، مرکز آموزش فروشندگان).
• ارسال و انبارداری: اگر از انبار دیجی‌کالا استفاده کنید، هزینهٔ ناوگان و انبار هم دارد.
• مالیات بر ارزش افزوده: ۱۰٪ روی کارمزدها و خدمات (به‌جز ارسال) به هزینه‌ها اضافه می‌شود.
• ثبت‌نام: رایگان است.

قیمت‌گذاری را با همهٔ این‌ها حساب کنید، نه فقط با کمیسیون. یک قاعدهٔ ساده: قیمت فروش باید بعد از کم کردن هزینه‌ها و مالیات، هنوز سود مورد نظرتان را داشته باشد.

نکته‌هایی که فروش در دیجی‌کالا را بیشتر می‌کند

• موجودی دقیق: کالایی که در دیجی‌کالا «موجود» است ولی در انبار شما نیست، سفارش لغوشده می‌سازد. اگر در کانال دیگری هم می‌فروشید، موجودی را خودکار همگام کنید.
• عکس و توضیح کامل برای کالاهایی که خودتان تعریف می‌کنید؛ خریدار دیجی‌کالا مقایسه می‌کند.
• پاسخ سریع به پرسش‌ها و نظرها روی صفحهٔ کالا.
• ارسال در مهلت: سفارش را در زمانی که پنل تعیین کرده آماده کنید؛ عملکرد ارسال در امتیاز فروشنده دیده می‌شود.

فروش در دیجی‌کالا یا فروشگاه اینترنتی خودتان؟

هر دو. دیجی‌کالا خریدار آماده دارد، ولی خریدار مشتری دیجی‌کالاست، نه شما: نمی‌توانید با او در تماس بمانید، رقابت در کالاهای مشترک بیشتر روی قیمت است و قواعد را دیجی‌کالا تعیین می‌کند. فروشگاه اینترنتی خودتان مشتری را برای خرید دوم نگه می‌دارد و برندتان را می‌سازد.

مشکل فروش هم‌زمان، موجودی دو جای مختلف است: کالایی که در سایت فروخته شده، در دیجی‌کالا هنوز موجود است. فروشگاه‌سازهایی مثل حجره به پنل فروشندهٔ دیجی‌کالا وصل می‌شوند تا موجودی بعد از هر فروش در هر کانال خودکار به‌روز شود و سفارش‌های دیجی‌کالا کنار سفارش‌های سایت و پیام‌رسان‌ها در یک پنل بیاید (اتصال به ترب، دیجی‌کالا و باسلام). اگر هنوز فروشگاه اینترنتی ندارید، ساخت فروشگاه اینترنتی رایگان را ببینید.

سؤالات متداول

آیا ثبت‌نام و فروش در دیجی‌کالا رایگان است؟

ثبت‌نام رایگان است. دیجی‌کالا اعلام کرده کمیسیون فروش بازارگاه از ۷ مهر ۱۴۰۵ صفر می‌شود، ولی هزینهٔ پردازش و بسته‌بندی، ارسال و مالیات بر ارزش افزوده جداست. مبلغ دقیق برای هر دسته در پنل فروشنده نشان داده می‌شود.

برای فروش در دیجی‌کالا جواز کسب لازم است؟

برای ثبت‌نام حقیقی، نه: کارت ملی، شماره شبا و موبایل به نام خودتان کافی است. فقط بعضی گروه‌های کالایی، مثل کتاب یا لپ‌تاپ، مدرک یا مجوز جداگانه می‌خواهند.

تأیید پنل فروشندگی دیجی‌کالا چقدر طول می‌کشد؟

معمولاً حدود ۲۴ ساعت بعد از کامل شدن مدارک. اگر مدرکی ناقص باشد، پنل همان را می‌گوید تا اصلاح کنید.

می‌توانم کالایی بفروشم که در دیجی‌کالا تعریف نشده است؟

بله. کالای تازه را با عکس و مشخصات تعریف می‌کنید و بعد از بررسی دیجی‌کالا فعال می‌شود. اگر کالا از قبل هست، فقط تنوع خودتان را روی آن درج می‌کنید.

می‌شود هم‌زمان در دیجی‌کالا و سایت خودم بفروشم؟

بله، و برای نگه داشتن مشتری بهتر است. فقط موجودی را بین دو کانال همگام کنید تا یک کالا دو بار فروخته نشود؛ با اتصال پنل دیجی‌کالا به فروشگاه‌ساز، این کار خودکار انجام می‌شود.