فروش در پیام‌رسان بله با ربات و مینیاپ حجره؛ از اتصال تا اولین سفارش
چطور با ربات فروشگاه و مینیاپ بله، بدون خروج مشتری از گفت‌وگو بفروشید؛ موجودی یکپارچه با ویترین، تلگرام و ترب.
تیم محتوا حجره
۶ دقیقه مطالعه
آخرین به‌روزرسانی: ۲۹ مهر ۱۴۰۵
پاسخ کوتاه: برای فروش در بله سه چیز لازم دارید: یک کانال بله برای معرفی محصول، یک ربات و مینیاپ که مشتری بدون خروج از بله سفارش بدهد، و یک روش پرداخت مثل کیف پول بله. با حجره ربات حجره را مدیر کانالتان می‌کنید و از آن به بعد هر محصول با عکس، قیمت و دکمهٔ «خرید» در کانال منتشر میشود، خرید در مینیاپ بله انجام میشود و سفارش در پنل می‌نشیند. فروش در بله در همهٔ پلن‌های حجره، حتی رایگان، فعال است و حجره از فروش کارمزد نمی‌گیرد.
طبق Google Trends، جستجوی «فروش در بله» در ایران در دو ماه اخیر از تقریباً صفر به سطح قابل‌توجهی رسیده و «درگاه پرداخت بله» هم تازه پرجستجو شده است. این راهنما همهٔ مسیر را از وصل کردن کانال تا گرفتن پول توضیح می‌دهد.
فروش در بله یعنی چه؟
بله پیام‌رسان ایرانی است و برای بیشتر کاربرها بدون دردسر اتصال در دسترس است. فروش در بله معمولاً یکی از این دو شکل را دارد:
- فروش دستی در کانال: عکس و قیمت را پست می‌کنید، مشتری در پیام خصوصی سفارش می‌دهد و کارت‌به‌کارت میکند. برای چند سفارش در هفته کار میکند، ولی سفارش‌ها گم می‌شوند و موجودی کانال با سایت جور نمی‌ماند.
- فروشگاه داخل بله: هر پست محصول یک دکمهٔ «خرید» دارد که فروشگاه را به‌صورت مینیاپ داخل خود بله باز میکند. مشتری محصول را می‌بیند، سبد خرید را می‌بندد، پرداخت میکند و سفارشش را پیگیری میکند؛ بی‌آنکه از گفت‌وگو بیرون برود.
حجره شکل دوم را برایتان می‌سازد: ربات، مینیاپ و انتشار خودکار در کانال، همه از همان انبار سایت و کانالهای دیگر.
با حجره در بله چه چیزهایی دارید؟
- انتشار خودکار در کانال: محصول تازه با عکس، قیمت و دکمهٔ خرید در کانال منتشر میشود و با تغییر قیمت یا تمام شدن موجودی، پست خودش ویرایش میشود.
- مینیاپ فروشگاه: فهرست محصولات، جستجو، سبد خرید، ثبت سفارش و پیگیری وضعیت داخل بله.
- یادآوری سبد رهاشده: کسی که خرید را نیمه‌کاره گذاشته، در بله یادآوری می‌گیرد.
- ربات فروشنده: خود شما هم فروشگاه را از داخل بله مدیریت می‌کنید: محصولات، سفارش‌ها، کد تخفیف و تسویه، و اعلان سفارش تازه و پیام خریدار همان‌جا می‌رسد.
- یک انبار: هر فروش در بله از همان موجودی سایت، تلگرام، ایتا و ترب کم میکند.
نمونهٔ زنده را در صفحهٔ فروش در بله با حجره ببینید.
چطور کانال بله را به حجره وصل کنیم؟
- وارد ربات شوید: در پنل حجره بخش کانالهای فروش ← بله را باز کنید، ربات حجره را در بله «شروع» کنید و شمارهٔ موبایلتان را با دکمهٔ ربات بفرستید. این کار حساب بلهٔ شما را به حسابتان در حجره وصل میکند.
- ربات را عضو کانال کنید: در صفحهٔ اطلاعات کانال «افزودن عضو جدید» را بزنید، نام ربات حجره را جستجو و اضافه کنید.
- ربات را مدیر کنید: در فهرست اعضا روی سه‌نقطهٔ کنار ربات «ارتقا به مدیر» را بزنید و همهٔ دسترسی‌ها را روشن بگذارید؛ ربات برای ارسال، ویرایش و حذف پست محصولات به آن‌ها نیاز دارد.
- شناسهٔ کانال را وارد کنید: شناسه (مثل
@my_shop) را از صفحهٔ اطلاعات کانال کپی کنید و در پنل بچسبانید. حجره دسترسی‌های ربات را همان لحظه می‌سنجد.
ساختن ربات با BotFather یا گرفتن توکن برای این مرحله لازم نیست. پنل هر قدم را با تصویر نشان می‌دهد.
محصولاتی که قبلاً در کانال گذاشته‌ام چه می‌شوند؟
لازم نیست دوباره تایپشان کنید. ربات‌ها نمی‌توانند تاریخچهٔ کانال را بخوانند، پس دو راه هست:
- فوروارد به ربات حجره: پست قدیمی را از کانال به ربات حجره فوروارد کنید. عکس‌ها (آلبوم هم) و کپشن برداشته می‌شوند، ربات نام، قیمت و موجودی را می‌پرسد و آنچه از کپشن فهمیده پیشنهاد می‌دهد. محصول به فروشگاه اضافه میشود ولی دوباره در همان کانال پست نمی‌شود.
- وصل کردن محصول به پست موجود: اگر محصول در حجره هست و پستش هم در کانال، لینک پست را در پنل بدهید تا دکمهٔ خرید زیر همان پست بنشیند. متن پست تا وقتی قیمت یا موجودی عوض نشده دست نمی‌خورد.
درگاه پرداخت بله چیست و مشتری در بله چطور پرداخت میکند؟
وقتی از «درگاه پرداخت بله» یا «بله‌پی» حرف می‌زنند، معمولاً منظور پرداخت از کیف پول بله است: خریدار بدون وارد کردن شمارهٔ کارت، از موجودی کیف پولش در خود بله پرداخت میکند. در حجره خریدار این روش‌ها را دارد:
| روش | چطور کار میکند | از پلن |
|---|---|---|
| کیف پول بله | پرداخت داخل بله با ربات خود فروشگاه؛ مبلغ مستقیم به کیف پول شما می‌رود | رایگان |
| درخواست پول بله | فاکتور در گفت‌وگوی بله برای خریدار فرستاده میشود | رایگان |
| کارت‌به‌کارت | با تأیید خودکار از روی پیامک بانک در اپ حجره | رایگان |
| پرداخت در محل | هنگام تحویل | رایگان |
| درگاه بانکی شخصی | زرین‌پال، زیبال یا سامان؛ نیاز به دامنه و اینماد | کسب‌وکار نوپا |
برای کیف پول بله، یک ربات به نام فروشگاه خودتان در بله می‌سازید و «درخواست پول» آن را فعال می‌کنید تا توکن پرداخت بگیرید؛ هر دو توکن را در پنل حجره بخش درگاه‌های پرداخت وارد می‌کنید. شرایط فعال شدن کیف پول (مثلاً سطح کیف پول) را خود بله تعیین میکند. مقایسهٔ درگاه‌های بانکی را در درگاه پرداخت فروشگاه اینترنتی: زرین‌پال، زیبال یا سامان؟ ببینید.
فروش در بله هزینه دارد؟
حجره از مبلغ فروش سهم نمی‌گیرد. در پلن رایگان می‌توانید یک کانال فروش مثل بله را فعال کنید؛ پلن‌های پولی کانالهای بیشتر، درگاه بانکی و دامنهٔ اختصاصی دارند (تعرفه‌ها). تنها هزینهٔ جاری، کارمزد روش پرداختی است که خودتان انتخاب می‌کنید.
سؤالات متداول
برای فروش در بله سایت لازم است؟
نه. مینیاپ حجره فروشگاه شما را داخل بله باز میکند. همان فروشگاه نشانی وب هم دارد (نام.hojre.app)، پس اگر بعداً سایت خواستید، آماده است.
موجودی بله از سایت جداست؟
نه. یک انبار مشترک است؛ هر فروش در بله، سایت یا کانالهای دیگر از همان موجودی کم میکند و پست محصول تمامشده خودش بهروز میشود.
درگاه پرداخت بله بدون اینماد هم کار میکند؟
پرداخت با کیف پول بله از درگاه بانکی جداست و شرایطش را بله تعیین میکند. درگاه‌های بانکی مثل زرین‌پال و زیبال بدون اینماد فعال نمی‌شوند؛ مراحل گرفتن اینماد در راهنمای دریافت اینماد آمده است.
میتوانم همزمان در تلگرام و ایتا هم بفروشم؟
بله. سفارش همهٔ کانالها در یک صف پنل جمع میشود. ببینید فروش در تلگرام و اتصال به ترب، دیجیکالا و باسلام چطور کار میکنند. ببینید فروش در تلگرام و فروش در ایتا چطور کار میکنند.
سفارش‌ها را بدون باز کردن پنل هم می‌بینم؟
بله. اگر وارد ربات فروشندهٔ حجره در بله شده باشید، اعلان سفارش تازه و پیام خریدار در خود بله می‌رسد و می‌توانید از همان‌جا سفارش‌ها را ببینید.
شروع کنید
ساخت حجره را بزنید، بله را از بخش کانالها وصل کنید و اولین محصول را منتشر کنید. اگر محصولاتتان از قبل در کانال هستند، با فوروارد پست‌ها به ربات در چند دقیقه به فروشگاه می‌آیند.